用友友空间专业致胜 移动办公市场与企微、钉钉“三足鼎立”

转载 新闻稿 | 2021-09-18
用友友空间专业致胜 移动办公市场与企微、钉钉“三足鼎立” ......
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2020年受疫情影响,中国智能移动办公市场规模呈现爆发式增长态势,越来越多的企业开始借助协同办公软件的应用,提升远程办公能力,提高企业运营效率,推动精细化管理落地。


说起企业服务赛道的巨头,很多人都会想到阿里的钉钉、腾讯的企业微信,都是集成IM通讯、日程管理、办公协同和第三方应用的超级移动办公平台。现在可能会增加一个后起之秀:字节跳动的飞书,这些互联网大厂做起B端生意,总想在市场上掀起一点波澜。


但事实上,用友一直是移动办公领域被忽视的重量级玩家。用友旗下的友空间诞生于2015年,与钉钉几乎同时期踏入企业移动办公赛道,从产品、服务到生态不断进化,如今承担起“打造企业数智化统一入口”的重任。名不见经传的友空间,不仅聚合了用友YonBIP全系产品与海量的生态服务,覆盖企业移动办公全场景需求,还力求打通企业与产业链上下游合作伙伴之间的协同。



专业致胜,移动办公三分天下

国内移动办公市场空间非常大,需求也复杂,市场变化速度快,但并不会像C端市场那样出现一家独大的情况。钉钉、企业微信和用友友空间都有着不同的资源储备,因此发展路径各不相同。


背靠互联网巨头的企业微信、钉钉是典型的“富二代”,大厂孵化,不仅自带流量属性,也非常看重媒体传播效应,在B端市场上不断跑马圈地,想着布一个更大的局。而用友友空间则一直是低调深耕,对自己To B业务层层深化,选择打造一个服务企业的聚合平台,以专业优势致胜。


互联网巨头天然不兼容,To C基因的钉钉、企业微信常在营销的过程中将竞争矛头直接指向对方,飞书出来之后也吸引了一部分“火力”。相比之下,用友友空间所承受的竞争压力要小一些,恰好为自己提供了埋头修炼内功的机会,默默在产品研发、渠道建设以及商业模式上提升。


今年一月份,钉钉宣布战略定位全面升级,将从过去基于IM的协同办公平台,升级为企业协同办公和应用开发平台。而企业微信还是主打连接,提供模块接入,但只是协助企业管理,并不输出解决方式。飞书则另辟蹊径,入局招聘,主打视频化,瞄准HRSaaS的持久战才刚刚打响。


友空间今年也迎来全面的品牌战略升级,以全新的定义——移动工作就选友空间,赋予其商业创新平台“超级入口”的产品策略,并确定了“三横九纵”的业务脉络。三横即“统一入口”、“专业协同”以及“技术特性”,九纵是对三横的进一步诠释,围绕企业服务的每一个场景诉求做延伸。


全新升级后的友空间,依托于用友强大的平台能力和生态战略,用深厚的To B基因打造专业性,致力于企业数智化转型升级和商业创新,力求实现与企业微信和钉钉“三分天下有其一”。


厚积薄发,全面聚焦企业服务


这么多年来,用友之所以能成为中国企业管理软件行业的佼佼者,最强的是什么?是对企业级市场的理解,是对企业客户需求的认知,而恰恰这些是阿里钉钉、企业微信以及飞书们所欠缺的。


B端市场不同于C端市场,不仅仅是通过个别“杀手级功能”实现单点突破,而是要依靠理解不同行业、不同企业的办公场景和经营模式,了解业务流程和管理制度,满足差异化需求。友空间传承用友在企业服务领域积累三十多年的经验,以企业客户真实的业务诉求出发,实现量体裁衣。


友空间协同办公服务专注于企业办公核心应用场景,提供精品化、个性化的办公服务应用。例如,今年友空间推出了统一的工作督办中心,企业客户可以针对重点工作事项,进行明确下达、协作沟通、超期延期预警、实时反馈、成果确认等工作,使各项决策和工作部署得到有效落实。


最为重要的是,业务深度协同能力才是友空间厚积薄发的核心优势所在。得益于YonBIP的财务、人力、采购、营销、制造、供应链等服务,通过友空间实现不同业务单据的互联互通,可以跨组织业务督办,支持催办、超期、延期提醒,可随时汇报进度,发起延期或终止申请。


此外,友空间围绕着员工日常办公的所有场景提供了各类型应用,还有海量自建模板可供选用。在开放连接方面,友空间为各类生态伙伴开放100多个移动原生API,开放50多个业务服务API,让应用自由集成,助力企业数智化转型。通过YonBIP的低代码开发平台——YonBulider自主开发应用,可以帮助企业以零代码的方式快速搭建轻应用,精准匹配行业最佳实践,快速迭代。


打造数据驱动的企业,是用友的初衷,也是友空间的使命。为此,友空间提供了基于协同办公的统一数据分析服务,实现跨系统数据穿透分析,让数据驱动有章可循,让管理者实时决策。一个友空间,实现了所有企业客户、生态伙伴间的资源链接,真正体现出“入口即生态”的价值。


认知决定选择,深度决定高度


企业微信和钉钉想做全天下的生意,专注于通用的行政管理和协同办公,做的是一招鲜吃遍天的事。但对于业务方面一些难啃的大骨头,还是只能交给用友、金蝶、Oracle这些专业级选手。


实际上,有些大企业的管理规范化、信息化程度高,早些年已经上了ERP、CRM、ERM等系统,如今只要再来一个“统一入口”协同应用消除数据孤岛,就真正实现移动无纸化办公。同时,企业级客户黏性高、业务稳定,但决策也更加复杂和理性,很少愿意更换原有的供应商。


究其原因,每一个企业客户的业务都不相同,ERP、CRM等系统都是围绕企业经营的核心进行定制化,二次开发也着实耗时费力。这便给了很多专注于某个行业、某个领域的ERP软件商更多生存和发展的空间。友空间与用友血脉相通,可以跨系统无缝衔接,深度集成到一个管理平台。


双良集团是友空间的典型客户,借助友空间“统一入口”迈向了数智化转型,实现ERP、CRM、HR等系统集成,提高了集团的办公协作效率,大大缩短了项目响应时间和业务审批流程耗时。同时通过员工自主研发行业深度应用,推动双良集团三化建设,为实现智能制造奠定坚实基础。

开元酒店集团是中国领先的酒店集团之一,通过友空间搭建了人力资源共享服务平台,实现人力集中管控,在降本增效的同时为人力资源管理转型提供支撑。而通过友空间的移动办公服务,在不乏业务贯通先天优势的条件下,也让开元酒店在数智化办公协同方面迈出了最为坚定的一步。


为什么诸多中大型客户愿意选择友空间呢?原因在于其不但认清市场竞争格局,也更加了解企业移动办公的各类型需求。只有紧贴客户需求,真正研究透行业,读懂企业运行规律,将它的业务、流程、标准完全融合到量身定做的系统中,才能精准解决企业的问题,赋能企业不断进化,达到更高的高度。


当然,同钉钉、企业微信相比,友空间是酒香也怕巷子深,迫切需要“种子企业”的经验沉淀和更多宣传。尽管三足鼎立之势已成,但无论谁想坐上移动办公第一把交椅,还有的路都很长。

标签:用友

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